电子商务技术管理篇(ppt 33页)

电子商务技术管理篇内容简介:
    电子通信系统以及因特网，全球信息网与电子商务科技已经让数以千计的企业充分利用现成的电子商务创造机会。很多企业不断地探究新的途径，他们能使用电子商务科技有效率地运作、改善服务与增加利益。对于企业来说唯有e化才能降低营运成本提高获利机制，进而永续经营，因此企业e化不是口号而是当务之急。此关于电子商务技术在企业对企业的应用上扮演着永续成长的角色，持续的发展与改善电子商务技术，是为了提供新的机会给企业和其它组织去改善效率、服务和质量，增加生产力与收益性，以提升企业的竞争力，今日的企业全球化 (Globalization) 市场竞争，透过企业e化，无所不在。
    由MUD演进而来的在线游戏：所谓在线游戏是指，能进行游戏是经由个人用户从客户端安装游戏程序后，经由因特网联机至游戏公司之游戏服务器端，且游戏中所有变动的数据数据，均保留于游戏公司之服务器中。 在进行MUD游戏时，会藉由文字讯息的传达，玩家必须阅读服务器端传来的文字讯息，并且自行输入文字指令，加上对此虚拟世界进行揣摩与想象，方能顺利进行游戏。如图13-1所示，为我国知名的在线游戏厂商游戏橘子所提供的天堂游戏接口，然而目前世界潮流的在线游戏型态以大型多人在线角色扮演游戏 (Massively Multiplayer Online Role Playing Game；MMORPG)。
    经营模式：与单机游戏的玩法不同，在线游戏玩家必须经由网络登入游戏公司的服务器，方能进行游戏，因此游戏业者的经营方式，不再只是贩卖游戏软件，而是贩卖游戏与网络服务之整合套装产品，网络线路租费、服务器建置与管理。
网络服务：在线游戏盛行的另一要素，也是与过往单机游戏最大的差异-稳定而持续的网络服务，玩家的消费，可等同视为购买在线游戏的网络服务费用。以服务器管理来说，目前大多数业者，倾向以电信业者(Internet Data Center；IDC)代管的经营方式，仅有少数业者自行架设机房与服务器。
社群营销：在线游戏的特质在于人与人之间的互动与沟通，所以业者目前主要获利方式大都为：积极提升游戏知名度，使玩家上线，进而形成社群拉力使人气提高，使消费者的黏着度提高，获得确实而稳定的收入。 这种先聚集人气，再试图收费是在线游戏业者的理想收费模式。

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