某集团基于知识管理的办公信息系统策划书(doc 63页)

某集团基于知识管理的办公信息系统策划书目录：
第1章 项目概述 
第2章 系统分析及设计 
第3章 某知识管理平台功能 
第4章 实施方案 
第5章 附件 

 

 

某集团基于知识管理的办公信息系统策划书内容摘要：
      管理信息系统（MIS）是传统金字塔组织结构的信息解决方案。在金字塔的组织结构中，企业被按工作职能分外若干部门，每个部门再继续根据按细化的职能设立下属机构，直到员工个人。在这种组织结构中，每一层都向上一层负责，任务由最高层进行分工，然后一层一层的下派，反过来基层信息则一层一层上报，每通过一个层次，信息都要经过筛选、分析、总结。横向信息流通非常有限，只有在职责范围内与同级的一些沟通。MIS的目的就是要有效的把企业各层的信息系统的收集汇总上报，然后把企业的工作计划，预算计划逐层下传。
      在工业化初期，多数工人缺少基本教育，管理层也多是从基层提升的，为了能够更好的进行企业管理，职能必须要进行细分，并通过这种机制培养专业能力。然而，在70年代后期，与80年代初期，许多企业的组织机构已经过度膨胀，官僚现象比比皆是，直接导致无法快速的对市场变化进行反应。
      当经过一段恐慌与无效的调整后，许多领先的企业不得不重新考虑企业的经营目标。最终，通过服务满足市场需求被定为企业的经营目标。随之，这些企业开始重新设计服务流程，以快速、高质、低成本为衡量参数。流程设计打破传统企业中部门之间的隔阂，通过各部门在各个层次的合作，尤其是强调在基层之间服务客户的工作中的合作。这种新的服务工作流程打破了传统的信息流程，要求企业内部员工在每天的工作中与不同部门中不同等级员工进行交流。超量的纵、横、斜向与多元的信息流对企业的信息解决方案提出了前所未有的挑战，而应之的是企业资源规划系统（ERP）。
      ERP系统依据市场需求，通过协调企业资源（包括生产、设计、人力、资金、库存等）进行整体安排，保证企业以最快、最好从而比竞争对手更成本的满足市场需求。

 

..............................