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内审员培训教程(ppt 107页)

所属分类:
内部审计
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相关资料:
内审员培训,培训教程
内审员培训教程(ppt 107页)内容简介

主要内容
培训目标—ISO9000基础
培训目标—内审
ISO与ISO9000标准
ISO-国际标准化组织
ISO9000族标准的组成(第一版87)
ISO9000族标准的组成 (第一版87)
ISO9000族标准的组成 (第二版94)
2000版ISO9000族标准的组成 (第三版2000)
2008版ISO9000族标准的组成 (第四版2008)
强化的方法
ISO9000系列标准的产生
企业推行ISO9000 认证的意义
推行ISO9000的益处
标准的编号及格式
ISO9001质量管理体系推行流程
思考与练习
基础和术语
Quality management principles八大质量管理原则
以顾客为关注的焦点
原则1的应用
原则1的潜在利益:
原则2:领导作用
原则2的应用
原则2的潜在利益:
原则3:全员参与
原则3之应用
原则3之潜在收益
原则4:过程方法
原则4之应用
原则4的潜在收益
原则5:管理的系统方法
原则5的应用
原则5的潜在收益
Continual improvement持续改进
Continual     improvement 持 续 改 进
Continuous improvement 持续改进
原则6之应用
原则6之潜在收益
Factual approach to decision-making基于事实的决策方法
原则7之应用
原则7之潜在收益
Mutually beneficial supplier relationships与供方互利的关系
原则8之应用
原则8的潜在收益
重点内容
总结构
1、范围
2、引用标准ISO 9000:2005质量管理体系—基础和术语3、术语和定义
供应链(删除)
管理体系
质量管理体系基本概念
服务
ISO9001:2000与ISO9001:2008
内部质量体系  审核教程
质量体系审核
内部质量审核的特性(5个)
审核的分类—特征划分
审核的分类—属性划分
审核的目的
审核阶段
准备审核
内部质量体系审核过程审核准备阶段
确定审核目的、范围和依据
检查表 Checklist
检查表的设计及应用
使用检查表的好处
审核的安排和频率
审核前小组会议
首次会议
审核执行
审核执行/技巧
提问注意事项
审核/客观证据
观察/收集证据
检查方法
评审观察点
准备不符合事项报告
不符合事项的分类

 


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