ISO9001-2008标准及内审员培训教材(ppt 85页)

主要内容
第一部分 基础和术语
第二部分 质量管理体系要求
第三部分 内部质量审核知识

 

 

ISO9000基础知识-质量的历史
ISO9000基础知识
ISO9000基础知识-ISO组织
ISO9000基础知识
ISO9000：2005基础和术语
一：主要术语
二：质量管理八大原则
4.1章节-总要求
4.2.1文件化要求—总则
4.2.2质量手册
4.2.3文件控制
4.2.4记录控制
5.1管理承诺
5.2以顾客为中心
5.3质量方针
5.4策划
质量目标展开示例：
5.5职责、权限与沟通
5.6管理评审
6.1资源提供
6.2人力资源
6.3基础设施
6.4工作环境
7.1产品实现策划
7.2.1与产品有关要求的确定
7.2.2与产品有关要求的评审
7.2.3顾客沟通
7.3 设计和开发
7.3.1设计与开发的策划
7.3.2设计与开发的输入
7.3.3设计与开发的输出
7.3.4~7.3.6设计与开发的评审、验证、确认
7.3.7设计与开发更改的控制
7.3.1~7.3.7设计与开发流程
7.4采购控制
7.5.1生产和服务提供的控制
7.5.2生产和服务提供的确认
7.5.3标识与可追溯性
7.5.4顾客财产
7.5.5产品防护
7.6监视和测量设备的控制
8.1（测量、分析和改进）总则
8.2.1顾客满意
8.2.2内部审核
8.2.3过程的监视和测量
8.2.4产品的监视和测量
8.3不合格品的控制
8.4数据分析
8.5.1持续改进
8.5.2纠正措施
8.5.3预防措施
8.5.2纠正措施
8.5.3预防措施

 

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