应收账款回收实战技巧培训(PPT 136页)

主要内容
销售与回款的四种态度
应收账款的风险承担
赊销的十大好处
回款难啊难！
(1)品牌影响力差
在销售中忽视风险控制的原因与误区
应收账款总量控制
企业持有应收账款的成本
用成本最小法确定应收账款合理规模
以净利润最大化确定应收账款合理规模
账龄管理
账龄记录的主要内容
账龄分级管理
账龄预警和催帐策略
DSO法
应用DSO注意事项
客户付款习惯诊断表
RPM监控流程
RPM监控的现实意义
信用管理是现代企业管理的核心内容——
客户信用风险识别
内外部全程资信风险控制方案1.事前预防
内外部全程资信风险控制方案2.事中监控
内外部全程资信风险控制方案3.事后处理
回款管理工作的关键环节
创设回款实现的良好条件
提高对客户的服务质量
把给经销商的利益放在明处
使自己的产品成为畅销品
处理回款问题的原则
什么是勇敢？勇敢就是门难进，你能进；脸难看，你能看；话难听，你能听；事难办，你把它办成。”                     
只要你敲门，就有人开门；只要你去问，就有人回答；只要你去收，就会有人给。
世界上最难回款的一位顾客是谁？
客户发生拖欠的借口或理由
解决客户拖延付款借口的对策表
一、利诱
威逼:以某种条件相威胁，强迫客户回款。
情动：不投入任何资源，以业务员与客户的交情为依托
挤兑：培养好与客户财务人员的关系，掌握客户的财务动态从而有效挤兑其每一笔资金。
哭穷：“以其人之道还治其人之身”， 用比客户更加哭穷的办法达到回款目的。
设套：以市场故事为诱饵（不投入具体的资源），促使客户回款。
催款技巧1：理直气壮

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