销售代表的职业素养与职业技能(PPT 56页)

一、销售的定义
销售是什么？
选择销售工作的六种动机
销售代表为什么需要职业特质
销售人员职业特质—职业素养
销售人员职业特质—职业技能
职业素养和职业技能谁更重要？
二、销售代表职业素养
销售代表职业素养——品质篇
销售代表职业素养——心态篇
工作中应该具备的心态
乐观的心态——青蛙的故事
自信的心态
坚持的心态——挖井的故事
坚持的心态——他是谁
成功的心态——天才与笨蛋
销售代表职业素养——形象篇
三、销售代表职业技能
销售代表职业技能——专业篇
销售代表职业技能——沟通篇
销售代表职业技能——演讲篇
四、销售特质的应用

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