电话营销技巧与实例培训课件(PPT 71页)

电话营销靠声音传递信息
营销人员必须在极短的时间内引起准客户的兴趣
电话营销是一种你来我往的过程
电话营销是感性而非全然理性的销售
电话营销的特性
电话营销的准备工作
电话营销的准备工作——电话营销禁忌1
电话营销的准备工作——电话营销禁忌2
电话营销的准备工作——心理准备
电话营销的准备工作——开场白
电话营销的准备工作——建立信任
电话营销的准备工作——给客户留下深刻印象
电话营销基本训练
电话营售基本训练
开场白
开场白实例
 开场白实例
 接通后
 有效询问
有效询问的范例
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