消费者决策过程(PPT 62页)
消费者决策过程(PPT 62页)内容简介
主要内容
消费者决策过程
消费者购买决策de类型
(一)扩展型决策
(二)有限型决策
(三)名义型决策
消费者决策过程
问题认知
引例
案例
一、信息搜集目的及类型
二、内部信息搜集
意识域
练习
三、外部信息搜集
四、影响外部信息搜集量的因素
前景理论
第四节备选方案评价
一、评价标准
一、购买行为
(一)情境因素
购买情境与购买行为
实施购买
购后行为
..............................
消费者决策过程
消费者购买决策de类型
(一)扩展型决策
(二)有限型决策
(三)名义型决策
消费者决策过程
问题认知
引例
案例
一、信息搜集目的及类型
二、内部信息搜集
意识域
练习
三、外部信息搜集
四、影响外部信息搜集量的因素
前景理论
第四节备选方案评价
一、评价标准
一、购买行为
(一)情境因素
购买情境与购买行为
实施购买
购后行为
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