消费者行为学之消费者的购买动机(ppt 31页)

主要内容
消费者的购买动机
一、消费者的需要与动机
消费者需要的分类
动机的特征
消费者具体购买动机
二、早期动机理论
弗洛伊德认为人有两大本能
三、现代动机理论
需要层析理论为消费市场分析提供的参考价值
四、购买动机的冲突与受挫
受挫后购买行为反应
三种使现代人产生挫折感的冲突

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