某销售公司订单管理作业指导书(doc 10页)

某销售公司订单管理作业指导书内容提要：
传真 接听电话；礼貌用语：“您好，武汉正泰订单受理处，请问有什么可以为您服务的？”
QQ 回复信息；礼貌用语：“您的订单已受理，有其他疑问我将及时与您联系。”
传真不清晰 电话回复；礼貌用语：“您好，武汉正泰订单受理处，抱歉，您刚才传真的清单不够清晰，您是否方便重新传真一份？”
—— 登记受理的客户需求单
—— 将登记后的客户需求单反馈至营销部主管

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