面对面推销技巧专业培训(ppt 63页)

面对面推销技巧专业培训目录：
一、面对面基本推销技巧
二、启发性问题
三、探索顾客的需要
四、处理异议

 

面对面推销技巧专业培训内容提要：
是或非 ?
推销失败的最大原因,是推销员不懂得以有效的方式达成交易
最顽强的顾客往往提出最顽强的异议
认人自由发挥的问题会带来最有价值的资料
推销员最首要注重的,是知道自己处於推销过程中哪一个环节
科技愈来愈成为突出你的产品或服务的主要因素
平凡的推销员讲的是特点,优秀的推销员讲的是效益
一掌握侧顾客的需要,就应立即按顾客的需要推介你的产品或服务
……

作出推测：
你刚才说“X”和“Y”都很重要，是否还有“Z”配合此二者？
在“X”遇到的问题使你付出什么代价？
如果你可以按照自己的意原组这个部门，你会怎样做？
假设你在未来两年完全没有财政上的限制，你会怎样管理“X”？
假设你可以为这产品为一份理想的设规格，你会在规格内进什么
……

效益：
在推销会面中使用启发性的问题，会带来多个效益。有启发性的问题很容易：
促使顾客思考，使顾客全心投入
延长顾客在交谈中发言的时间
为问题引发新的创见
引出有用的资料
暴露隐藏的资料
使顾客相信这次推销会面是有价值的
好的启发性问题通常会得到以下反应：
噢…我不知道。我从没有想过这问题。
对…这很有趣。我从未试过这样将这两个构思连在一起。

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