联想商用渠道信誉评价体系(doc 8页)

联想商用渠道信誉评价体系目录：
一、目的
二、对象
三、管理办法
四、渠道信誉评价体系
五、信誉评价奖惩
六、商用市场部享有本规范的解释权。
七、信誉评价体系有效期

 

联想商用渠道信誉评价体系内容提要：
信誉评价体系通过渠道在订单申请的规范性、销售规范执行的自律性和维护市场秩序的积极性三方面来评价渠道在与联想合作过程中的信誉等级。信誉评分采用年度累计的方式计算。渠道信誉评价基础分为100分，最低分为0分，最高分不设上限。详细评分标准参见附件1《信誉评分标准》，问题类型定义参见附件2《市场秩序规范细则》。
……

申请规范性：
（1）价格支持（投标）前返、后返申请表填写规范性：
申请单必须逐项填写，不得空项。联系人电话应为固定电话，不得为手机。
（2）申请用户规范性：
所填联系人必须是最终用户联系人，不得是中间渠道或中介机构的联系人。联系人必须了解订单采购情况。
（3）订货合同备案规范性：
与最终用户签订的采购合同必须在下订单后的十个工作日传至大区备案。
……

过程虚假：
（1）投标申请过程中发现用户需求虚假：
渠道在申请投标订单过程中，经核实发现渠道申请数量与用户实际需求不符，即在申请过程中发现是假单或夹单，虽然订单尚未执行，但仍应该承担相应责任。
（2）价格支持申请过程中发现用户需求虚假：
渠道在申请价格支持订单过程中，经核实发现渠道申请数量与用户实际需求不符，即在申请过程中发现是假单或夹单，虽然订单尚未执行，但仍应该承担相应责任。
（4）以虚假合同或复制合同申请相关支持：
渠道在申请相关支持的过程中（如特殊价格、信誉金等），应该出具准确真实的合同，不得以虚假合同或通过复制等方式伪造合同。凡经过联想商务部、市场部（大区）等部门确认伪造合同，联想有权不予批准其申请的支持，同时申请渠道承担相应违约责任。

..............................