某门店星级评估培训资料(PPT 127页)
某门店星级评估培训资料(PPT 127页)内容简介
店名:[评估门店的名称]
评估日期:[评估日期]
进店时间:[评估开始的时间]
结束时间:[评估结束的时间]
《BBG门店星级评估》培训资料
一、门店业绩评估表格
第一部分门店星级评估主要内容及权重
第二部分报告评分指导
二、评估打分办法
三、门店星级评定
1.正门入口至收银台区域
1.1.大门外坪卫生、秩序、企业标识、墙面、灯饰、玻璃、入口地垫、地面、
广告牌、顶棚、门帘、排风机、主席像、垃圾桶、设备设施(如饮水机、休闲椅等):
无灰尘、污渍、蜘蛛网及杂物,广告牌无过期信息;车辆和摊牌停放有序,没挡住大门;设备、设施完好、干净。
1.2.入口处烟灰缸及禁烟的管理:烟灰缸必须放置在禁烟标识下
(或“为了您和他人的安全,请您熄灭您手中的烟。谢谢!),做到随时清理。对吸烟的顾客有员工礼貌提醒,予以制止。
1.3.租赁柜台:柜台,地面干净,整洁,员工遵守公司劳纪,着装统一,不影响门店形象。
..............................
评估日期:[评估日期]
进店时间:[评估开始的时间]
结束时间:[评估结束的时间]
《BBG门店星级评估》培训资料
一、门店业绩评估表格
第一部分门店星级评估主要内容及权重
第二部分报告评分指导
二、评估打分办法
三、门店星级评定
1.正门入口至收银台区域
1.1.大门外坪卫生、秩序、企业标识、墙面、灯饰、玻璃、入口地垫、地面、
广告牌、顶棚、门帘、排风机、主席像、垃圾桶、设备设施(如饮水机、休闲椅等):
无灰尘、污渍、蜘蛛网及杂物,广告牌无过期信息;车辆和摊牌停放有序,没挡住大门;设备、设施完好、干净。
1.2.入口处烟灰缸及禁烟的管理:烟灰缸必须放置在禁烟标识下
(或“为了您和他人的安全,请您熄灭您手中的烟。谢谢!),做到随时清理。对吸烟的顾客有员工礼貌提醒,予以制止。
1.3.租赁柜台:柜台,地面干净,整洁,员工遵守公司劳纪,着装统一,不影响门店形象。
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