汽车空调系统有限公司全面质量管理培训教材(PPT 49页)

质量是一种企业文化
质量是企业的生命线
质量的概念阐述
1、质量是满足或超过消费者的需要
2、质量是每个人的工作
3、质量是一种持续的改进和提高
4、质量就是领导
5、质量是人力资源开发
6、质量存在于系统之中
7、质量是消除恐惧
8、质量是一种认可和奖励
9、质量是团队工作
10、质量是系统的问题解决
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