IT治理-综合框架和蓝图：怎样通过计划、部署和维护保持竞争优势(PDF 20)

目录
概述......3
IT 治理的定义、目标和优势.3
CEO 的职责5
实施有效IT 治理的关键.5
综合IT 治理架构和蓝图.6
业务/IT 整合与需求管理.7
执行管理....9
计划/项目管理（PM）...9
IT 服务管理与供应.9
性能管理、风险与变更管理以及管理控制....10
性能管理.10
资产管理.10
变更管理.10
风险管理.10
管理控制.10
实现可持续IT 治理的步骤..11
开发和实施有效IT 治理计划的前提条件......11
实现和加快IT 治理的技术解决方案和“直升梯”.....11
服务生命周期管理12
资产管理..13
人员与项目管理....14
IT 组合投资管理....15
创建和保持成功IT 治理环境需要的主要领导能力与关键变更准则和实践16
总结以及对未来的意义16
参考资料...17
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