秘书必备的素质与重要职业技能(ppt 51页)
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秘书必备的素质与重要职业技能(ppt 51页)内容简介
秘书必备的素质与重要职业技能目录:
第一部分:秘书必备的素质
第二部分:秘书的重要职业技能
第三部分:沟通协调
秘书必备的素质与重要职业技能内容提要:
职业化秘书的标准:
敬业精神 正直——公平,坚持既定政策和原则
表率作用 诚实——实事求是
领导风范 敬业——以工作为荣,设定高的工作标准
业务能力 守信——不失约、不违约、不食言、不泄露
指挥与控制能力 勤奋——努力工作,不断学习
合作精神 有序——利落,有条不紊
学习与创新能力 高效——追求效率和效益
知人善任的能力 可靠——按约定完成工作,保质保量、及时
正确对待意见与批评
大局观念
秘书的职业态度:
主动性
适应性
团队精神
尊重他人
创新精神
坚持原则
服务与贡献
认同与分享
双赢与相互依存
温柔的心和自省
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