处理员工违纪技巧(ppt 18页)

处理员工违纪技巧目录：
第一篇：由劳动纠纷引出的问题
第二篇：处理员工违纪技巧
第三篇：解雇员工的技巧

 

处理员工违纪技巧内容提要：
理智处理解雇面谈的突发事件：
每个人都很难承认自己的错误，同样，员工往往也不会对公司解雇他的理由表示认同。更多的是，他会将这种解雇更多的归结为管理的问题或人际关系的问题，并且由此会产生较为强烈地不满。 如果在解雇面谈中因员工一时冲动，引至一些突发事件，如打人等，在场参与面谈的的人员均应理智、冷静、随机的应变措施，千万不可以冲动行事。
解雇员工的技巧：
解雇员工的前期工作
利用安抚与缓解冲突技巧化解被解雇员工抗拒心态；
理智处理解雇面谈的突发事件

 

 

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