高级管理员项目沟通管理培训(PPT 34页)

沟通的类型
沟通过程的一般模式
沟通的重要性
沟通方式方法
沟通渠道
沟通渠道（正式）
沟通渠道（非正式）
信息的构成
信息沟通 “ 意境 ”
有效信息沟通的障碍
有效信息沟通的途径
信息传递者沟通时明确
信息接收者沟通时
信息传递者、接收者沟通时 ：
沟通练习
项目经理应该具有以下几种交流技能？
沟通场合
会见步骤
成功的会见
演讲步骤
演讲时间安排
演讲技能
会议失败的原因
主持人责任
记录员责任
会议成员责任
与谈判有关的问题
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