沟通与反馈培训教材(PPT 20页)
- 所属分类:
- 激励与沟通
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- 相关资料:
- 培训教材
沟通与反馈培训教材(PPT 20页)内容简介
一、沟通
善于沟通的能力:确保人际关系通畅
沟通的三个基本
沟通的要素
沟通过程
沟通漏斗
沟通的障碍
障碍的克服
二、反馈
良好反馈的特征
不好的反馈与好的反馈
如何反馈
反馈过程中的注意事项
反馈的方式-反馈与接受反馈
积极型反馈
改进型反馈
及时反馈的要领是什么?
..............................
善于沟通的能力:确保人际关系通畅
沟通的三个基本
沟通的要素
沟通过程
沟通漏斗
沟通的障碍
障碍的克服
二、反馈
良好反馈的特征
不好的反馈与好的反馈
如何反馈
反馈过程中的注意事项
反馈的方式-反馈与接受反馈
积极型反馈
改进型反馈
及时反馈的要领是什么?
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