员工文明手册(DOC 36页)

一、社会公德篇
•社会公德…………………..页
•职业道德…...……..页
•家庭美德….页
二、文明礼仪篇：
•仪容仪表….页
•电话礼仪….页
•仪态行为….页
•语言.页
•会面接待…..页
•会议礼仪…..页
•5S管理…….页
•安全环保卫生…….页
•倡议.页
社会公德
社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，
涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。
社会公德在中华几千年的文明进程中不断延续发展。今天的社会公德，
既是对中华民族传统美德的继承，同时，时代的发展又赋予它新的内涵。
1、公民道德20字方针：
爱国守法明礼诚信团结友善勤俭自强　
敬业奉献
2、社会公德的主要内容：
文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法
文明礼貌：文明礼貌关系到日常生活中许多方面：社交活动，
饮食方式，接待客人，访问亲友，席间谈话，礼让妇女等等。
概括地说，文明礼貌就是注重个人形象，讲求必要礼节。
□衣着整洁，举止文雅，说话和气，用语得当，守时守约
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