医院流程优化与再造培训课件(PPT 49页)

医院管理者的思考：
我们的流程合理吗？我们的流程需要优化与再造吗
企业系统钻石图
为什么我们要实施
医院业务流程优化与再造
没有流程管理的企业管理运营状况：
一般企业正常工作中，有85％的人没有
为企业发展创造价值。
其中5％的人看不出来是在工作；
25％的人似乎在等待什么；
30％的人只是在为库存而工作（增加库存）
最后还有25％的人是以低效率的方法和标准
在工作。
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