某企业的绩效体系设计分享(PPT 105页)

该高的不高，该低的不低
深圳、海南两家IT公司的绩效考核结果
深圳、海南两家IT公司的绩效考核汇总
绩效合同包括三个基本组成部分
案例1：毛泽东在解放战争中的指标战略分解
平衡计分卡四个维度
战略地图描述公司战略
战略指标分解案例
财务方面的关键成功因素与绩效指标的因果关系
客户方面的关键成功因素与绩效指标的因果关系
内部营运方面的关键成功因素与绩效指标的因果
学习和成长方面的关键成功因素与绩效指标的因果
1.2.2 : 基于岗位职责自下而上提炼
案例：销售经理基于岗位责任自下而上的提炼
岗位职责与绩效指标的区别
一项指标如何分解成多个指标
1.3.1 SMART原则
SMART原则
练习
QQTC举例
KPI指标
1.4.2 “周边绩效”的指标设计
1.4.3“能力行为”类指标的设计
管理人员能力评价量表（一）
管理人员能力评价量表（三）
管理人员能力评价量表（四）
管理人员能力评价量表（五）
能力指标考核打分表
态度指标评价量表
1.5.1 指标权重
1.5.2 目标值与计分方式
目标制定误区一：屁股决定脑袋
目标制定误区二：不考虑市场
目标制定误区三：不考虑竞争对手
目标制定误区四：目标过高
案例：如何确定北京各4S店的销售指标
确定公司总体目标的案例
1.5.3 计分方式
目标传达
测试：你的辅导风格是什么
绩效辅导
简单排序法
交替排序法
配对比较法
关键事件法
图尺度评价法存在的问题
强制分布法
强制分布法的比例问题
强制分布法的进一步说明
谁来进行绩效评估
权重式结合
分布式结合
系数式结合
绩效结果应用
申诉
完善的绩效管理流程
绩效管理的核心
卡普兰的三本书
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