管理咨询顾问职业要点(PPT 85页)

对未来的迷惑
视野的局限性
专业理论限制
组织管理问题
人力资源问题
企业为什么需要管理咨询服务？
管理咨询能解决什么事情？
 管理咨询和管理咨询顾问是什么？
管理咨询顾问如何为客户做贡献？
内容提要
要点一：管理咨询顾问到底是做什么的？
管理咨询顾问五大职责
客户和管理咨询顾问的关系
要点二：咨询能不能创造价值
要点三：咨询的12类项目
要点四：咨询的9个阶段
要点五：咨询师应具备的25种能力
要点六：怎样做项目提案和日志
范例介绍（一份咨询提案）
要点七：咨询师怎样确立工作目标
要点八：制定咨询方案
要点九：咨询可以促进企业变革
要点十：运用创造性的分析方法和策略
表10.1（续）
与自己交流
要点十一：怎样分析企业：17种方法
SWOT审核（图11.1）PEST审核（政治因素、经济因素、社会学因素、技术因素）
要点十二：如何评估客户未来的机遇
要点十三：咨询师对客户决策的分析
要点十四：客户决策受什么因素影响
要点十五：咨询计划的6大内容
要点十六：咨询项目中的危机管理
要点十七：咨询项目中的时间管理
要点十八：4种交流技巧
要点十九：和客户建立融洽关系的技巧
要点二十：咨询项目中团队合作的技巧
要点二十二：咨询师陈述观点的5个要素
要点二十三：从事咨询业关键所在
要点二十四：咨询是一项很好的职业
2002年欧洲咨询业务的主要行业分配
大型咨询公司的网址：

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