某专卖店店铺营运管理手册(DOC 29页)
某专卖店店铺营运管理手册(DOC 29页)内容简介
第一章 店长工作范围
第二章 店铺管理流程
1.货仓管理
2.货品管理
3.卖场管理
4.员工管理85
5.编班技巧
6.激励员工
7.有效处理顾客投诉
第三章 店铺管理条例
1.人员职责
☆店长工作职责
☆副店、店长助理工作流程
☆导购工作职责
2.组别职责
☆收银组工作职责
☆服务组工作职责
☆陈列组工作职责
☆货品组工作职责
☆培训组
3.店铺日常广播
交接盘点货品分类摆放
☆交接盘点管理
☆货品摆放管理(针对仓库)
☆快速找货(针对卖场)
店铺涉账流程日常管理
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第二章 店铺管理流程
1.货仓管理
2.货品管理
3.卖场管理
4.员工管理85
5.编班技巧
6.激励员工
7.有效处理顾客投诉
第三章 店铺管理条例
1.人员职责
☆店长工作职责
☆副店、店长助理工作流程
☆导购工作职责
2.组别职责
☆收银组工作职责
☆服务组工作职责
☆陈列组工作职责
☆货品组工作职责
☆培训组
3.店铺日常广播
交接盘点货品分类摆放
☆交接盘点管理
☆货品摆放管理(针对仓库)
☆快速找货(针对卖场)
店铺涉账流程日常管理
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