MBA学位论文(doc 62页)
目 录
前言....................................1
第一部分 业务流程重组(BPR)概念....................................2
1.1 业务流程重组的概念....................................2
1.1.1 业务流程重组---BPR的提出....................................2
1.1.2 业务流程重组(BPR)的概念诠释....................................2
1.2 业务流程重组产生的动因....................................3
1.2.1 克服过度分工造成的效率不断下降需要进行业务流程重组....................................3
1.2.2 精干机构、彻底医治“大企业病”需要进行企业流程的全面重组....................................4
1.2.3 实施新的生产方式的要求对生产流程进行彻底的改革和重组....................................5
1.2.4 IT 技术的发展是企业业务流程重组产生的重要原因....................................6
1.3 业务流程重组的基本思想....................................6
1.4 对业务流程重组理论和实践的思考....................................8
1.4.1 BPR的实践效果分析....................................8
1.4.2 企业实施业务流程重组的条件....................................10
第二部分 MP公司生产经营现状....................................11
2.1 MP公司的发展概况....................................11
2.2 MP公司经营环境分析....................................16
2.3 MP公司目前存在的主要问题....................................17
第三部分 MP公司实施业务流程重组的总体思路....................................19
3.1 MP公司实施业务流程重组的指导思想....................................19
3.2 MP公司实施业务流程重组的目标....................................20
3.2.1 业务流程重组与企业四流的关系....................................20
3.2.2 MP实施业务流程重组的目标....................................21
3.3 MP公司实施业务流程重组的原则....................................22
3.4 MP公司实施业务流程重组的组织领导与团队....................................23
3.5 MP公司实施业务流程重组的步骤....................................24
第四部分 MP公司实施业务流程重组的主要内容....................................30
4.1 MP公司经营系统业务/信息流程重组....................................30
4.1.1 MP经营系统业务/信息流程现状....................................30
4.1.2 存在的问题和流程重组方案....................................33
4.1.3 重组前后的效果对比....................................35
4.2 MP公司新产品开发流程重组....................................36
4.2.1 MP新产品研发流程现状....................................36
4.2.2 现有流程分析....................................37
4.2.3 流程重组方案....................................39
4.2.4 重组前后研发流程的对比....................................40
4.3 MP公司计划评审流程重组....................................42
4.3.1 计划评审流程现状....................................42
4.3.2 现有流程分析....................................45
4.3.3 流程重组方案....................................45
4.3.4 重组前后流程的对比....................................47
4.4 MP公司生产过程物流流程重组....................................47
4.4.1 生产过程布局研究(物资流动流程的重组)....................................47
4.4.2 重组方案与重组前后效果分析....................................50
第五部分 MP公司实施业务流程重组的主要经验与作法....................................53
5.1 转变观念、树立流程管理思想....................................53
5.2 公司重视、给予指导和必要的支持....................................54
5.3 抓住重点、有计划有步骤的进行....................................54
5.4 组织落实、建立实施再造的团队....................................55
5.5 重视基础、作好配套制度的建设....................................55
5.6 加强培训、提高职工队伍素质....................................56
5.7 信息化建设,加速业务流程重组....................................57
结束语....................................58
参考文献....................................59
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