销售基础礼仪培训课件(PPT 68页)
销售基础礼仪培训课件(PPT 68页)内容简介
销售基础礼仪
前 言
为什么学礼仪?
什么是礼仪?
主题导航
销售礼仪准则
塑造专业形象
塑造专业形象——基本素养
服饰礼仪
女士服饰礼仪
男士服饰礼仪
塑造专业形象——服饰礼仪
销售仪容礼仪
仪容礼仪
销售仪态
仪态
表情神态礼仪
销售语言礼仪
语言礼仪
建立职业习惯——基本行为礼仪
建立职业习惯
见面礼仪
建立职业习惯——问候
致意
介绍
介绍他人的次序
握手
握手的注意事项
握手的伸手次序
引导
名片礼仪
建立职业习惯——电话礼仪
电话礼仪
使用电子通讯媒体的礼仪
办公室礼仪——接待来访
办公室礼仪
交谈礼仪
座位安排礼仪
乘车礼仪
电梯礼仪
赠送礼仪
..............................
前 言
为什么学礼仪?
什么是礼仪?
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销售礼仪准则
塑造专业形象
塑造专业形象——基本素养
服饰礼仪
女士服饰礼仪
男士服饰礼仪
塑造专业形象——服饰礼仪
销售仪容礼仪
仪容礼仪
销售仪态
仪态
表情神态礼仪
销售语言礼仪
语言礼仪
建立职业习惯——基本行为礼仪
建立职业习惯
见面礼仪
建立职业习惯——问候
致意
介绍
介绍他人的次序
握手
握手的注意事项
握手的伸手次序
引导
名片礼仪
建立职业习惯——电话礼仪
电话礼仪
使用电子通讯媒体的礼仪
办公室礼仪——接待来访
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交谈礼仪
座位安排礼仪
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电梯礼仪
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