十大品牌危机的全程回顾(doc 34页)

十大品牌危机的全程回顾目录：
1、危机品牌：南极人
2、危机品牌：燕京
3、危机品牌：好记星、英考王
4、危机品牌：宜家
5、危机品牌：吉野家
6、危机品牌：本田
7、危机品牌：惠普
8、危机品牌：珍奥核酸
9、危机品牌：旺旺
10、危机品牌：西门子
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十大品牌危机的全程回顾内容提要：
在过去的一年当中，我们的品牌环境继续发生着深刻的变化，越来越多的消费者给予越来越多的品牌以越来越低的信任评估等级。以食品饮料行业为例，来自商务部的调查显示，消费者对任何一类食品安全性的信任度竟均低于50%!这种不信任的氛围更蔓延到了相关监督部门，今年两会有代表抨击：农业、质监、卫生、工商、商业等十部门管不好百姓一顿饭；新华社亦有如下评论：在食品安全事件发生后常常会见诸报端“标准滞后”、“检验能力低下”等监管问题；而对于媒体而言，“丑闻”在今天似乎具有了更强的“喜闻乐见性”，尤其是在网络传播之中，不少小危机会被聚合成全新的大危机，就如阳光下的凸透镜，很多品牌就此被聚焦、被灼伤。
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危机简述：在寒假各种电子教育类产品的热销期间，以洋笑星大山为品牌代言人的“好记星”突遭暗算，竞争对手一句“‘好记性’不如英考王！”的谐音广告语让“好记星”吃了哑巴亏，对此“英考王”方面坚称只是“巧合”。
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其中未承诺不使用转基因原料的雀巢、百威、和路雪等品牌被点名。11月16日，百威啤酒做出了不使用转基因原料的相关承诺，而雀巢公司却依旧坚持自己的转基因立场，其表示“雀巢认可基因技术在长远方面对改善食物的质量以及营养价值上的潜力。” 11月24日，雀巢又因在欧洲发生的牛奶污染事件，在中国媒介上引起一番风波。

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