业务流程重组(PPT 82页)
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业务流程重组(PPT 82页)内容简介
BPR——再从经典案例谈起
北美福特汽车公司
采购与应付帐款业务处理
ERP系统应用的启示
2/3的汽车部件从外部供应商采购
部门员工总数500多人,工作效率低下
计划裁员20%,最后不超过400人
业务流程重组后的ERP应用效果
过去:应付帐款部门员工500多人,计划裁员20%。
现在:应付帐款部门员工125人,实际裁员75%。
“科层制”管理曾经拥有的优点
集中专家力量,取得分工效益
易引入专门领域最新思想
专业化发展,易促进专门领域最佳运作
是手工管理方式下对企业运转控制的必然选择
时代发展对科层制管理提出挑战
以产品导向转变为以“客户”导向
市场“竞争”变得愈来愈残酷
环境、技术与市场“变化”不断加速
在Internet技术推动下,人类社会正从“工业经济”时代进入到“电子商务”时代
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