企业业务流程重组与成本控制(ppt 110页)
企业业务流程重组与成本控制(ppt 110页)内容简介
企业业务流程重组与成本控制目录:
一、我国企业成本管理现状:基于三份问卷调查的分析
二、成本控制的演进逻辑
三、业务流程重组与成本控制
四、企业成本控制案例分析
企业业务流程重组与成本控制内容摘要:
基本概念:
作业:企业为提供一定的产品或劳务所发生的、以消耗资源为重要特征的各项业务活动的统称。将类似作业归集在一起便构成了作业中心。
作业链:企业为满足顾客需要而建立的一系列有序的作业集合体。企业本身就是一个由此及彼,由内而外的作业链。作业链也称供应链,有些情况下作业之间的关系是网络状,因为多项作业之间可能存在互为投入产出关系。
成本动因:决定成本发生额与作业消耗量之间的内在数量关系的根本因素。成本控制的关键是控制成本动因。
程:为达到预想的目标或产品的一系列有序和完善
的步骤或操作。作业就是业务流程,是由一系列的组成
要素构成,包括信息、资金、人员、技术、文档等,最
后通过流程产生所期望的结果,如产品、服务等。
流程的参与者
企业内部各项业务活动的承担者
客户
供应商(包括产品、服务、资金的供应者)
其他利益方(社会大众、中介机构、政府部门)
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