企业危机传播管理建议汇编(DOC 23页)

企业危机及其阶段、特点　
一、危机酝酿期
二、 危机爆发期
三 、危机扩散、蔓延期。
四 、危机的减弱、消失期
危机公关中传播管理建议
一、 注意危机的预兆，预防为主，使危机
扼杀于孕育期，从根本上杜绝危机的信源。
二、 不要有回避记者的打算，而要有配合记者的态度。
三、 经确认后，企业行为如果是不正当的，应该尽快将
它公之于众，并采取相应的积极纠正措施。
四、 组织“危机控制中心”，其中一定要有专门负责对外传播的人员。
五、 尽快准备好消息准确的新闻稿，告诉公众发生了什么危机，
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