旅行社经营管理培训教材(DOC 30页)
旅行社经营管理培训教材(DOC 30页)内容简介
1.核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用和利益。从根本上
2.形式产品是指核心产品借以实现的形式或目标市场对需求的
4.延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时附带获得的各
1 按旅游目的
胶囊的剂型便于携带使消费者随时随地均
1.不同的计调类型；组团型计调、地接型计调、专线型计调、散客型计调
1.包价旅游。包价旅游是将各个旅游产品的单项要素（住宿、交通、餐饮、景点等）组合起来，
添加旅行社自身提供的服务和附加价值（咨询服务、导游服务、后勤保障、手续办理、保险购置等），
并赋予品牌，形成整体的旅行社产品。包价旅游是旅游者在旅游活动开始之前，
将全部或部分旅游费用预付给旅行社，并签订旅游合同。由旅行社根据计划行程，
安排食、住、行、游、购、娱乐等活动。包价旅游又可细分为团队包价、半包价、小包价和零包价旅游。
1.旅行社：从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、
入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。
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2.形式产品是指核心产品借以实现的形式或目标市场对需求的
4.延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时附带获得的各
1 按旅游目的
胶囊的剂型便于携带使消费者随时随地均
1.不同的计调类型；组团型计调、地接型计调、专线型计调、散客型计调
1.包价旅游。包价旅游是将各个旅游产品的单项要素（住宿、交通、餐饮、景点等）组合起来，
添加旅行社自身提供的服务和附加价值（咨询服务、导游服务、后勤保障、手续办理、保险购置等），
并赋予品牌，形成整体的旅行社产品。包价旅游是旅游者在旅游活动开始之前，
将全部或部分旅游费用预付给旅行社，并签订旅游合同。由旅行社根据计划行程，
安排食、住、行、游、购、娱乐等活动。包价旅游又可细分为团队包价、半包价、小包价和零包价旅游。
1.旅行社：从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、
入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。
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