ISO9000基础知识和质量意识(PPT 36页)

目录
一、ISO简介
ISO 9000族标准及其发展史
质量管理八大原则
文件架构
ISO 9001价值
二、体系辅导、推行和认证辅导流程
推行小组
认证流程和类型
三、管理体系导入P-D-C-A
成功的关键
常见的误解
常见的问题

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