QC七大手法(2)(ppt 40页)

一、 检查表
二、 柏拉图
三、 特性要因图
四、 分层法
五、 散布图
六、 直方图 
七、 控制图
八、 亲和图法
九、 PDPC法
十、 矢线分析法
十一、 名目团体法
十二、 系统图法
十三、 决策矩阵法
十四、 心智图法

 

QC七大手法
管理人员五大使命----
        质量,交期,成本,服务,安全
管理
      1.品质异常
      2.交期异常
      3.产量异常
      4.设备异常
      5.人员异常
      6…………
管理的基本原则
       1.尊重人性----把工作人员的想法与意见有效发挥
       2.依PDCA的管理循环彻底执行----不停的转动PDCA循环
       3.彻底实施标准化----做好管理的第一步.
       4.活用统计手法----统计方法收集数据,加以统计分析
工作及生活中难免碰到问题，一旦发生问题如不立即解决，小问题也可能变成大问题。然而，解决问题是要用方法的，而质量管理（QC）手法就是能协助我们迅速且正确解决问题的利器之一。

 一般问题解决的程序约可分为搜集→整理→归纳分析→判断决策等阶段，每一阶段都有不同的QC手法可供搭配使用。如果能够充分了解QC手法且运用得宜，就能搜集到正确有效的信息，并作出精准的判断。

..............................