质量内审员培训资料(ppt 20页)

质量内审员培训资料内容提要：
审核的目的和作用：
（一）第一方审核的目的和作用
1、依据质量管理体系标准来评价组织自身的质量管理体系，作为自我合格声明的基础。
2、验证组织自身的质量管理体系运行是否持续满足规定的要求
3、是重要的管理手段和自我改进机制。
4、为外审做好准备。
（二）第二方审核的目的和作用
1、有建立合同关系意向时，有顾客或其委派对组织进行评价。
2、有合同关系时，顾客验证组织的质量管理体系持续满足规定要求的能力。
3、作为制定和调整合格供方名单的依据之一。
4、沟通供需双方对质量管理体系要求的共识。
……

审核必须是正式的活动：
1、审核应按正式、特定的要求进行。
2、审核准则：
a、第二、三方的合同和协议等；
b、质量管理体系文件；
c、GB/T19001-ISO9001：2000标准；
3、有关的法律法规。
4、审核员具备的资格；
5、审核结果应形成文件。
……

审核实施步骤：
1、编制审核方案并予以沟通后形成文件。
2、准备审核文件和资料。
3、实施审核。
4、整理审核活动的记录。
5、编制评审审核报告并分发。
6、跟踪验证、关闭不符合问题。

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