质量的相关知识与质量意识的建立(ppt 48页)
质量的相关知识与质量意识的建立(ppt 48页)内容简介
质量的相关知识与质量意识的建立目录:
1、质量意识
2、质量的相关知识
3、名幸集团经营理念
4、质量与成本的关系
5、质量意识的建立
6、常见缺乏质量意识
质量的相关知识与质量意识的建立内容提要:
只有100%才算合格:
对很多事情来说,执行上的一点点差距,往往会导致结果上出现很大的差别。
一位管理专家一针见血地指出,从手中溜走1%的不合格,到用户手中就是100%的不合格。
我们应该具备的个人信条应该是:“我要做的事情,不会让任何人操心。任何事情,只有100%才是合格,99分都是不合格。60分就是次品、半次品。”
解决质量问题的九大步骤:
1.发掘问题 2.选定题目
3.追查原因 4.分析资料
5.提出办法 6.选择对策
7.草拟行动 8.成果比较
9.标准化
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