品质改善小组培训课件(PPT 42页)

什么是全面品质管理(TQM)
全面品质管理中的改善
流程管理与改善(PQMI)
品质改善小组(QIT)
品质改善小组模式
品质七工具在品质改善小组中的使用
品质改善小组与品管圈(QCC)
品质改善小组
內容
何谓全面品质管理(TQM)？
全面品质管理
全面品质管理的四大原则 
全面品质管理中的改善
流程管理与改善(PQMI)？
流程管理与改善的七大步骤
流程管理与改善的七大步骤
改善与再造工程
品质改善小组(Quality Improvement Team: QIT)
小组的型态
相关人员在QIT中的角色
小组成员的角色
小组领导者的角色
辅导者的角色
监督人的角色
品质改善小组模式(Model)
菲利浦品质改善小组模式
朗讯(台湾)品质改善小组模式
品管报导(QC Story)
小组项目计划工作表(Team Project Planning Worksheet )
步骤一：改善理由
步骤二：现况
步骤三：分析
步骤三：分析
步骤四：衡量
步骤五：结果
步骤五：结果
步骤六：标准化
步骤七：下次计划
品管七手法应用 P - D - C - A Circle
品管七手法在品质改善小组之应用
品质改善小组(QIT)与品管圈(QCC)之差异
讨论与建议
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