珠宝行业中国市场特点与营销原理讲义(ppt 110页)

珠宝行业中国市场特点与营销原理讲义目录：
一.中国市场分析
二. 宏观、微观、竞争环境分析
三. 消费者购买行为分析
四.分析商务市场
五.寻找市场机会和定位
六.顾客满意和关系营销
七.管理产品的计划与控制
八. 商品价格确定依据
九.渠道管理
十.整合营销传播
十一. 营销活动的计划与控制
十二. 国际市场营销
十三.菲利浦·科特勒《营销管理》

 

 

珠宝行业中国市场特点与营销原理讲义内容提要：
中国转型市场的特征：
中国市场正处从“计划经济”到“社会主义市场经济”渐进改革之中。
大：地域辽阔；前景巨大；赚钱的天堂。
变：发展快；变化快；冒险家的乐园。
乱：市场秩序混乱，假冒侵权严重，反常怪事多，企业诚信度差。
惠普（中国）公司战略规划总监高建华曾比喻说，西方的营销是80％科学20％艺术，而中国本土企业则是20％科学加80％艺术。
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社会营销的必要性：
最近几年，环境恶化，资源短缺和贫困。即便是欧洲和美国也在叹息，我们还能吃什么：英国的“疯牛”、比利时的“二恶英”、中国的果子狸？企业在做假账和堕落（安然、世界通信、施乐）。
这些问题意味着，一个在了解、服务和满足个体消费者和投资者需要方面干得十分出色的企业，是否必定也能满足广大消费者和社会的长期利益。
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环境的相互作用：
虽然这些力量有一定的独立性，营销者必须注意它们之间的相互作用，因为它们是新机会与威胁的舞台。
例如，人口爆炸式的增长(人文统计)导致了资源匮乏和污染(自然环境)，它使消费者要求法律保护(政治-法律)。政府的限制刺激了新技术和产品(技术)，如果人们承担得起(经济力量)，它又会改变人们的观念和行为(社会-文化)。

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