医疗行业平衡评分卡与SCOR模型设计(ppt 40页)

医疗行业平衡评分卡与SCOR模型设计目录：
一、KPI与经营管理
二、KPI设计的工具
1、杜邦公式
2、平衡计分卡
3、SCOR模型
三、KPI的设计

 

医疗行业平衡评分卡与SCOR模型设计内容提要：
财务指标是最直接、基本的企业管理指标：
财务指标可以分为几个大类，例如：
收益性指标：利润、利润率
安全性指标：负债率
流动性指标：流动比率、速动比率
效率性指标：（应收账、存货、现金）周转率
成长性指标：（销售收入、净利润、EBITDA）增长率
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平衡记分卡提出的背景：
单纯的财务指标在企业评价中存在的缺陷
只反映过去的业绩，并不能对企业未来的发展前景与获利能力做出准确评价
只反映出了结果，并没有反映出导致结果的驱动因素
偏重有形资产的评估和管理，对无形资产和智力资产的评估与管理显得无力。
传统财务衡量仅满足以投资促成长的工业时代，而不能有效满足信息时代
更为重要的是：不能有效实现组织的战略目标与管理手段的有机融合，缺乏战略管理功能
……

KRA (Key Result Area) 的定义
KRAs are the limited number of areas in which satisfactory results will ensure the achievement of the business goals.
关键结果领域是一组确保达成业务目标的、不可或缺的、必须取得满意结果的领域。

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