旅游业的基本原理(ppt 71页)
旅游业的基本原理(ppt 71页)内容简介
旅游业的基本原理目录:
第一节 旅游业概述
第二节 旅行社
第三节 旅游饭店
第四节 旅游交通
第五节 旅游景区
第六节 旅游购物业
旅游业的基本原理内容简介:
旅游业是以旅游者为对象,为其旅游活动创造便利件并提供其所需商品和服务的综合性产业,它是连接旅游者(旅游主体)和旅游资源(旅游客体)的重要纽带。
旅游业的定义可概括为:旅游业就是以旅游资源为依托,以旅游设施为条件,以旅游者为对象,为旅游者的旅游活动、旅游消费创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业。
旅游业的构成是指旅游业内部的企业类别或经济部门构成,旅游业作为第三产业的一个经济部门,与第一、二产业的经济部门,以及与第三产业的其他经济部门相比,其产品涉及面广。旅游活动需要涉及交通运输业、餐饮业、旅馆业、商业和娱乐业等多项产业提供的服务,这些旅游服务在旅游产品的前提下统一起来,为旅游者提供服务。
旅游业的生产过程就是旅游企业为旅游者在旅行期间的食、住、行、游、购、娱等方面提供服务的过程。旅游者的旅游活动能够顺利完成需要交通、住宿、餐饮、金融、通信、商业娱乐和景区等一系列的企业提供相应的服务。这些企业按照传统的产业划分标准,又分别属于若干独立的行业,它们是以“为了满足旅游者的需要”这一产品为纽带而联系在一起,形成的一个集合体。
旅游产品主要是为旅游者提供满足其需要的服务。虽然旅游产品中包含某些有形产品的因素,但就一次完整的旅游活动或旅游经历而言,旅游者对旅游的需求仍是一种为了满足精神上得到享受的要求。所以,旅游产品中除了有形的商品外,无形的服务更重要。
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